Hotel Kiimala · WhatsApp · Kommo

Así atendería el bot a un cliente nuevo

Prueba de cómo funcionaría. Toca las opciones en el celular como si fueras un cliente y mira debajo del celular (o al lado, en computador) cómo le llega a cada asesor en Kommo. Toda la información es del plan Pereira y Manizales; Medellín y el hotel muestran el lugar donde irá su información.

Siguiente cliente nuevo: Juan Esteban

Lo que ven en Kommo Lead nuevo

Cómo funciona

  1. Responde al instante, de día, de noche o el fin de semana, con el menú de opciones para tocar.
  2. Manda la información y la tabla de precios del plan que eligió el cliente.
  3. Pregunta fecha, personas y niños y calcula el valor por persona según la tabla.
  4. Pide el anticipo de $50.000. Si el cliente quiere reservar, pasa al asesor con todo listo: la venta llega casi cerrada.
  5. Reparte parejo entre Juan Esteban y Camila. El cliente que ya tenía asesor vuelve con el mismo.
  6. Si el cliente lo va a pensar, queda en "Bot – interesado" y el bot le escribe de nuevo a los 2 días.
  7. Opción 6: quien ya tiene reserva manda su código R y el soporte del abono, y le llega directo a Camila.

Pendiente de Steven: información y fechas desde Medellín, planes del hotel, datos de pago del anticipo y valor de niños de 3 a 4 años.